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Seguridad

La seguridad no es una función más, es la base

Diseñamos cada pantalla asumiendo que maneja el dinero de alguien. Así se ve esa responsabilidad en la práctica.

Manos de distintas generaciones sosteniendo juntas una alcancía, representando la protección del dinero de la familia

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Verificación biométrica

Huella o reconocimiento facial para entrar a tu cuenta de ahorro.

Monitoreo de accesos

Detectamos patrones de acceso inusuales y te alertamos de inmediato.

Alertas en tiempo real

Cada aporte y cada cambio en tu cuenta genera una notificación inmediata.

Buenas prácticas que también dependen de ti

  • Nunca te pediremos tu contraseña completa por teléfono, correo o WhatsApp.
  • Activa la verificación en dos pasos desde tu perfil apenas abras tu cuenta.
  • Revisa que la URL sea siempre neobank.do o neobank.com.do antes de ingresar tus datos.
  • Escríbenos de inmediato si detectas un acceso a tu cuenta que no reconoces.